在线教育机构成本高:获客费用超千元 多数亏损运营

发表时间:2019-02-16 23:18:06 编辑:笔名

在线教育机构成本高:获客费用超千元 多数亏损运营

艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》(以下简称《白皮书》)数据显示,预计到2020年,中国在线教育用户规模将达2.96亿人,市场规模将达4330亿元。艾媒咨询分析师认为,随着二孩政策全面开放,升学就业竞争压力不断增大,满足用户碎片化学习需求的在线教育用户规模将持续增长。

可以想象,未来几年,在线教育技术的持续升级、个性化教育的普及,都将推动在线教育市场规模进一步增长。那么,在线教育行业真实的生存状况是怎样的呢?

硬件成本低获客费用高

在《每日经济新闻》记者的调查过程中,一家专门为线上培训机构提供专属教育系统的机构工作人员透露:“我们提供网校的整套服务,包含建网站、服务器、带宽、运营维护人员、系统功能升级等。从前期的市场获客,到资源的转化、教学、教务、分析都有在做。我们每天的咨询量大概有200~300个,成交量大概100多个。”这似乎也能从一个侧面反映出在线教育的火爆。

该机构工作人员告诉记者,现在国家对于线下教育机构的要求越来越高,如北京市要求同一培训时段生均面积不低于3平方米,包括消防要达标,对于办学资质都有严格要求。此外,各地查得都很严。相对来说,国家对于线上教育的监管刚刚起步,暂时还滞后于线下机构,所以有不少线下机构打电话来咨询线上系统的相关事宜。

他进一步介绍:“教学系统是我们目前最成熟的业务,用户规模不同价格也不同,学员人数越多,服务器带宽的成本就会越高,价格也会越高,我们最低的用户规模是300人,一年大概两万多元的平台使用费;学员达到500人,费用不到4万元;学员达到1000人,费用大概6万多一点。”

然而,线上教育机构的门槛是否真如这位工作人员所说的这么低?恐怕并不是。

一位教育行业业内人士对记者表示,线上教育的成本其实不低,它只是硬件成本比较低而已,但前期的获客成本非常高。

“其实,目前大部分的在线教育公司都属于亏损状态,反而线下的教育机构盈利还比较多。”该人士解释说,原因主要在于互联网公司通常是先花钱,先获客,然后再挣钱。一些在线教育机构的获客成本达到每名学员上千元甚至更高,所以在线教育的门槛看起来偏低,其实最终能够存活下来的只有巨头。按照互联网行业的规律,通常只有头部企业,也就是前两三名才有可能活下来。相比之下,线下机构却是“百花齐放”,因为线下终端网点的复制比较困难。

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